Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Juillet 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous naviguez sur le site www.cindy-voisinet.fr et lorsque vous utilisez ses services (prise de contact, inscription à la newsletter, réservation de séance).
Ce site s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : Cindy Voisinet Entreprise individuelle (micro-entreprise) Réflexologue et praticienne en intégration des réflexes archaïques Guyancourt (78) Email : cindyvoisinet@outlook.fr SIRET : 923 222 954 00037.

2 – Données collectées et finalités

2.1 – Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.
Finalité : répondre à vos demandes d’information, échanger sur vos besoins et vous accompagner dans votre prise de décision.
Caractère obligatoire : les champs marqués comme obligatoires doivent être renseignés pour que votre demande puisse être traitée. À défaut, votre message ne pourra pas être envoyé.

2.2 – Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter, les données suivantes sont collectées : prénom (facultatif) et adresse email.
Finalité : vous envoyer des informations, conseils et actualités en lien avec la réflexologie, les réflexes archaïques, la sortie du mode survie et les huiles essentielles, ainsi que des offres relatives aux prestations proposées.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en adressant une demande à l’adresse indiquée à l’article 8.

2.3 – Réservation de séance (Resalib)

Le site permet de réserver une séance via la plateforme de réservation en ligne Resalib. Lors de cette réservation, vous êtes redirigé(e) vers l’interface de Resalib, qui collecte notamment : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives au rendez-vous choisi. Finalité : gérer la prise, la confirmation, la modification et l’annulation de vos rendez-vous, ainsi que l’envoi de rappels.
Le traitement de ces données par Resalib est régi par sa propre politique de confidentialité, consultable sur son site.

3 – Base légale des traitements

Les traitements de données mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• Le consentement, pour l’inscription à la newsletter et le dépôt de cookies non essentiels (Google Analytics, Pixel Meta) ;
• L’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, pour la prise de rendez-vous et la réponse aux demandes formulées via le formulaire de contact ;
• L’intérêt légitime, pour l’amélioration du site et de son contenu à travers l’analyse de sa fréquentation.

4 – Destinataires des données

Vos données sont destinées à Cindy Voisinet et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques suivants, dans la limite de leurs missions respectives :

• O2Switch : hébergeur du site web ;
• Resalib : plateforme de réservation en ligne ;
• System io : gestion de l’envoi de la newsletter ;
• Google Analytics (Google LLC) : mesure d’audience du site ;
• Meta / Facebook, Instagram : pixel de suivi publicitaire.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5 – Durée de conservation des données

6 – Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs afin d’améliorer votre navigation et de mesurer son audience :

• Google Analytics : mesure d’audience et statistiques de fréquentation du site (pages
  consultées, durée de visite, origine du trafic) ;
• Pixel Meta (Facebook/Instagram) : suivi des performances des campagnes
  publicitaires diffusées sur les réseaux Meta et personnalisation des publicités.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de ces cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou, le cas échéant, via le module de gestion des cookies présent sur le site.
Le refus de ces cookies n’empêche pas la navigation sur le site mais peut limiter certaines fonctionnalités liées à la mesure d’audience et à la personnalisation publicitaire.

7 – Transferts de données hors Union européenne

Certains outils utilisés (Google Analytics, Meta) peuvent entraîner un transfert de données vers des serveurs situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu comme garantissant un niveau de protection adéquat des données.

8 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition, notamment pour la prospection commerciale ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à : cindyvoisinet@outlook.fr, accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.

9 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr

10 – Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

11 – Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

12 – contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Cindy Voisinet Email : cindyvoisinet@outlook.fr